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店長の仕事④『仕事で遊ぶ』
明けましておめでとうございます。
3日までお店はお休みでしたが、1月2日成人式、3日も午前中数名の髪を切っていましたが、スーパー余裕な安藤です。
2019年1発目は、店長の仕事『仕事で遊ぶ』をテーマで書かせていただきます。
僕は学生の頃、勉強は頑張っていましたが別に好きじゃなかった。
ある時僕は「なんでこんなに勉強しなきゃいけないの?」と尋ねた時に、「大人は仕事をしているけど子供にとっての仕事は勉強をすることだ。」と言われたことがあります。
なので小さい頃は仕事も勉強も僕にとっては同じ意味でした。と同時にそれなら僕は、仕事はしたくないと思いました。
だから今も、美容師をしながらずっと「仕事で遊ぶ」を意識して行動してます。
僕が言う仕事の「遊び」は、求められた基準を超えた「その先」のこと。
お客様から求められたもので100点を取るのはもちろん当たり前。
お客様からその先の感動、つまり120点をもらえた時に初めて、20点分が楽しさなんです。
もちろん、簡単なことではありません。100点を取ることだって難しい!失敗することだってあります。
泳げるようになるためには水に入って、もがかないと泳げるようになりませんからね。
それでも仕事を楽しむこと、会社を好きになること、そして喜んでもらうための+20点を夢中でつくりあげる。
さすが!安藤だよね!さすがHAIRSILVAだよね!のさすが!をSTAFFみんなとつくりあげる。
そこが「仕事で遊ぶ」ということであり、1番楽しい部分だと思います。
それで誕生し、改革し続けてる「Sカラー」や「ヘッドスパ」「セレモニーメニュー(ブライダル、着付け、撮影)」はおかげさまでとても良い評価をいただいています。もちろんまだまだ進化させていきますけど。
HAIRSILVAのSTAFF1人1人の能力はすごく高いです。自信を持って紹介できるし、今後みんなの個性をさらに発揮させていくことが2019年の僕の遊びです(^^)
だからみんなに色んな課題や無茶ぶりをしてます笑 めっちゃ楽しい笑
結局、、、なんのために仕事をしてるのか。が大事ですね。
皆さんの「仕事で遊ぶ」はどんな遊びでしょうか??
ご来店の際にでも聞かせてください♪
2019年もHAIRSILVAをどうぞ宜しくお願いいたします。