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店長の仕事

皆さん、こんにちは!安藤です。

実は僕が店長でした!笑\(゜ロ\) 知らない人もいるかと思いますので知っておいてください。

HAIR SILVAは今年で17年目、本店のシルバー美容室は今年で60周年。長いですよね~!本店は僕のおばあちゃんから始まってますからね笑

今でも本店に開店当初から通ってくれている方もいるので驚きです(”Д”)

ここまで会社を支えてくれたお客様やスタッフ、美容関係者の皆さんには本当に感謝しかないです。

そんな会社に僕が東京から帰ってきて2年半。たかだか半年ほどで店長という役職になりここまでやらせてもらいましたが、ここまでの『店長の仕事』という題で少し僕のぶっちゃけトークをしていこうかと思い、今回ブログに書かせていただきます。

少し長くなりますので、興味のある人だけ読んでください笑

僕はもともと教師を目指していたので美容には全く興味がなかったんですが、ちょうどHAIR SILVAがオープンして親と色んな話をしていくうちに、美容室での商品はいわゆる『人(STAFF)』であること。

美容室を長く人気で続けていくには人育て、チーム作りが大事なんだ~と高校生ながらそこに興味を持って美容師を選択しました。

まあもともと教師を目指していた理由も同じようなものだったので。

だから最初は美容師という仕事を好きになる努力をしてました笑

20歳で働きだして2~3年かかったかな~と思います(^^)嫌いとかではなかったんですが興味や熱量が足りなかった!ということです。

今は休みなしで働いていても全然楽しいですよ!!

・・ちょっと話がずれていってしまうので戻します。。

お店に来てくれている人は感じている人も多いかと思いますが、お店の雰囲気がすごく良くなったと声を沢山いただくようになりました。

僕はこの2年半、ホームページ、SNSの発信、イベント、サービス面技術面の見直しなど、学んできたものの落とし込みはやってきましたが、1番力を入れてきているのが心の改革、チーム作りです。

少し深い話になりますが1人1人と話し合い、なぜ美容師をやってるのか。。から始まって毎日の心のあり方、物事の考えの深み、STAFF間の人間関係、そしてここから先なにを目指すのか、なぜ目指すのか。などなど。。

普段何を意識して動くかで数年後、天と地の差が出ますからね~

長野で1番のサロンを目指す上での僕の基準は、お店の規模とか売上げとかじゃなくて働いてるSTAFFが本気で長野で1番のサロンだと思って働いてくれているかどうか。。

そのために美容師として沢山学べる環境作りはもちろん、1人1人がもっと自由に働きやすい状態を作っていくこと。。

僕自身もいつもサロンにいるばかりじゃなくてブライダルやイベントの仕事が入ったりしてますし、来年は学校に講師として授業をしに行ったりと、

自分の働き方のイメージが少しづつ形になってきています。

STAFFにももっと自分の得意な部分や趣味を形にしていけたらと思うんですよね~

僕なんか俺について来い!なんてタイプのリーダーじゃないので、いつもサロンの中では年の差は関係なく対等であることを大事にしてます。

僕はみんなの良さを最大限引き出す最強の2番手として行動することが店長としての役割だと思っています。

実際、ここまで130%以上の伸長率できているのは、お客様がなによりもSTAFFやお店の変化を感じてくれているからだと思います。

まだまだ僕が思い描く理想のサロンまではようやくスタートラインって感じですが、

今はとにかく才能あるSTAFF1人1人が、それぞれの役割の中でもっともっと自分の魅力を最大限引き出して、輝くことの結果がお客様や家族、関係者など関わるすべての人を幸せにすると信じてやっています。

これから5年10年、その先までやりたいことがみっちりなHAIR SILVAです。楽しみにしていてください。

そして今後とも宜しくお願いいたします。

ここまで読んでいただいてありがとうございました。

また、色んなテーマでたまにはブログを書いていきます(^^)/