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店長の仕事⑦『自分らしさ』

花粉症がキツイからアレルギー検査をしてみたらヨモギという診断が出て、雑草じゃねえか!!となかなかの絶望感に浸っています。4月くらいから鼻水が滝のように出ているので、気づいた方は誰か教えてください♪笑

今回のテーマは『自分らしさ』。

自分らしさって何でしょう??長野に戻ってからもう少しで3年が経ちますが、この3年間STAFF1人1人と何を目指していくのか、そもそもなんで美容師をやっているのか、自分は今まで何をしてきたのか。など色々話し合ってきた中で意外と分かっていないのが自分のこと!なんです。

皆さんは自分のことをどれだけ分かっているでしょうか。自分は人からどんな風にうつっているか知っているでしょうか。

他人や他の店の評価はするけど、自分で自分の評価、分析はしているでしょうか。

例えば、好きなことを伸ばそう!となった時に

好きなこと」と「得意なこと」は必ずしもイコールではありません。好きなことをとことんやればいい!と好きなことを伸ばすために努力をすることはもちろん大事ですが、自分が本当に得意としていることを見つけることも同じくらい大事なことです。

こういう客観性が僕らの仕事では特に大事になってきます。

得意なこと」を勘違いしてしまうと、なかなか結果につながりません。自分が本当に「得意なこと」を伸ばして「誰にも負けない得意なこと」にできたら最高ですよね。

そこに必ず自分らしさがあると思います。

そして僕の店長としての役目は、STAFF1人1人の自分らしさを一緒に見つけて、本人に認識してもらうこと。

実際STAFFを見ていて、自分が得意なことを知ったSTAFFはお客様への接客の仕方、表現の仕方がものすごく変わって結果につながっています。

自分の得意なことを知った人は強いです。HAIRSILVAの経営理念12の行動の1つに

1日1回、自分自身を振り返る時間をつくり、プラス思考で行動を見直す

がありますが、1日、1週間、1カ月で自分の行動を考える時間を作って

自分らしさ=自分の得意を生かした行動ができるようにしてみても楽しいんじゃないでしょうか♬